平成20年10月 |
| お客様 各位 |
株式会社マイクロアーツ |
「ソフト電池」不具合に関するお知らせ
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いつもマイクロアーツの商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が2008年9月上旬にリリースいたしました「JWtoPDF LE ソフト電池版」・「AutoDePDF Professional Ver2」に関して、不具合があることが判明しました。
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下記ソフトウェアをご利用中のお客様が、2008年9月リリースの最新バージョンへリビジョンアップを行うと、ソフト電池の残存期間があるにもかかわらず、ソフト電池が消失し、
ソフトウェア起動時に電池が無くなったとのメッセージが表示されます。
※該当リビジョンでも、新規にインストールし充電されたお客様では発生いたしません。
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| 「JWtoPDF LE ソフト電池版」 |
| リビジョン１．３．２．０以前を使用 → リビジョン１．３．３．０へリビジョンアップされたお客様 |
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| 「AutoDePDF Professional Ver2](パッケージ版およびダウンロード版） |
リビジョン２．１．３．０以前を使用 → リビジョン２．２．０．０またはリビジョン２．２．１．０へリビジョンアップ
されたお客様 |
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| 現在のリビジョンは、各ソフトウェアのメニューより「ヘルプ」−「バージョン情報」よりご確認いただけます。 |
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対応策について |
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下記、ソフト電池開発元であるパルティオソフト株式会社のサイトより、最新のソフト電池プログラムを
ダウンロードし、インストールいただけますようお願い申し上げます。
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http://charge1.soft-denchi.jp/redirect/sdrt.htm |
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※「ソフト電池」プログラムをインストール後、症状が改善されない場合、誠にお手数ですが、下記手順にて
ソフト電池の再充電をお願いいた
します。なお、インターネットに接続されている必要があります。
- 「スタート」−「すべてのプログラム」−「ソフト電池」−「ソフト電池メーター」を選択してください。
- 「ソフト電池名称」に「JWtoPDF LE」または「AutoDePDF Professional Ver2」が表示されていて、尚かつ「状態」が「破損電池」と表示されている場合、「破損電池」ボタンをクリックし、ソフト電池名称を選択してから「修復」ボタンをクリックしてください。ソフト電池が修復されます。
- 上記手順で直らない場合、左上メニューより「ファイル」−「購入済み番号で充電」を選択してください。
- ソフト電池充電番号を入力し、「充電」ボタンをクリックしてください。再充電が完了いたします。
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| お買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申しあげます。 |
以上 |
